DHL(国際宅配便)
はんこ屋さん２１福山店はDHL EXPRESS EASYの正規取扱店です。
当店では荷物の受付からDHLドライバーへの引渡しまでを行っております。
国際宅急便には様々な制約がございます。送り先の国によって送れない物がありますので、必ずDHLカスタマーサービスにお問い合わせの上ご来店いただきますようお願い申し上げます。
お荷物をお持ち込みのお客様へのお願い
- お荷物は当店にて確認・封入させて頂く事になります。
- 私書箱宛への発送は出来ません。
- サービスポイントですのでお荷物到着日の確約や配送状況はお答え出来ません。
- アカウントナンバーをお持ちのお客様はアカウントナンバーが58から始まっている事をご確認下さい。 それ以外のナンバーから始まるお客様はお受け出来ませんのでご了承下さい。
※輸入着払い専用アカウントを使用した荷物（通販の返品等の荷物）の受付は対応しておりません。
その他詳細についてはDHLジャパン株式会社
またはカスタマーサービス0120-39-2580にお問い合わせ下さい。
集荷受付時間 平日 9：30～19：00 土曜日 9:30～17:00
※当日集荷の締切は平日12：00になります
当店でご利用可能な取扱いサービスは
【DHL EXPRESS EASY】となります
DHL EXPRESS EASYは専用封筒、専用ボックスを使用して荷物を海外に発送できる便利なサービスです。
事前の登録など一切必要なく、個人・法人に関わらず、どなたでもご利用いただけます。発送人の住所は、日本国内の住所のみが有効です。
輸送料金のお支払いは現金のみとなります。ご了承ください。
お届け先の国が規制している品物と、DHLの規制品は送ることが出来ません。
DHL EXPRESS EASYで送ることが出来ない主な品目は下記をご確認ください。
| 輸送不可品目 | 備考・具体例 |
|---|---|
| 現金・クレジットカード・金券 | 小切手も含む |
| パスポート・航空券 | |
| 貴金属 | 宝石、貴金属、金塊など。安価なアクセサリーは除く。 |
| 生き物 | 動物、昆虫、植物、土、肥料、種、死骸・標本も含む（乾燥した状態も不可） |
| 動物性製品 | 革製品や象牙、ファーなど |
| 食べ物・飲み物 | 口に入るものは全て輸送不可（コーヒー豆、加工品なども含みます） |
| 液体品全般 | 家庭用洗剤なども含む |
| 化粧品・医薬品・医療検査キット | 処方薬、市販薬、種類に関係なく化粧品全般 |
| タバコ | 電子タバコ（ビタミン吸引器）を含む |
| 非合法物品 | 麻薬、偽造・海賊コピー品 |
| 危険物・可燃物 | 花火、マッチ、ライター、スプレー缶、燃料、アロマオイル、インク、使い捨てカイロ |
| 武器（模造品を含む） | エアガン、モデルガン、水鉄砲、木刀、海中やりなど含む |
| 輸送不可の「電池」 | |
| ＊リチウムバッテリー | 輸送不可：電池単体 輸送可：携帯電話、カメラ （機器に装着した状態で機器2台まで） ノート型パソコンなど容量の大きなバッテリーがある場合は、輸送できない場合があります。 |
| ＊リチウムボタン電池 | ボタン電池とは円形・小型で高さが直径より小さいもの 輸送不可：電池単体、作動中の機器 輸送可：機器に装着かつ作動なし（腕時計の作動は可） |
| ＊乾電池（ボタン電池を除く） アルカリ電池、マンガン電池、酸化銀電池、ニッカド電池 |
輸送可となる条件 送り状・インボイスに右記を記載 ”Not Restricted as Per SP A123″ ニッカド電池のみ Safety Data Sheet を添付 |
| ＊乾電池（ボタン電池） アルカリ電池、マンガン電池、酸化銀電池、他 |
ボタン電池とは円形・小型で高さが直径より小さいもの 輸送不可：腕時計など作動中の機器 輸送可：機器に装着かつ作動なし 送り状・インボイスに右記を記載 ”Not Restricted as Per SP A123″ |
＊受付運営の理由から、パートナーサービスポイントとDHL直営施設のサービスポイントで発送受託の可否判断が異なる場合があります。PC、携帯電話、ゲーム機などの精密機器を送る場合、送りたいものが規制品かどうか不明な場合は、事前にDHL カスタマーサービス 0120-39-2580 にて発送可能かご確認ください。送り先の国によっては規制品扱い、または別途書類が必要となる場合があります。
発送品がDHLに届いた後に取扱いができないことが判明した場合、お客様にご連絡の上、返品・返金を行わせていただきます。万一、お客様と連絡が取れない場合は、発送品は処分させていただきます。
このほか、DHL EXPRESS EASYに関してよくある質問はこちらをご覧ください。
【DHL EXPRESS EASY】よくある質問(DHLサイト)